PRIMA DI
USCIRE.
Tavoli, liste, ingresso e tutto quello che ti serve per vivere ONE. Le risposte, in un posto solo.
Tavoli & ristorante
Come prenoto un tavolo?
Dalla sezione Prenota un tavolo puoi proseguire su SevenRooms per pranzo, cena o apericena servito al tavolo. Scegli data e numero di persone e completa la prenotazione seguendo le indicazioni. All’arrivo comunica il nominativo della prenotazione.
Apericena in lista o al tavolo: cosa cambia?
L’apericena può prevedere l’ingresso in lista a prezzo fisso oppure il servizio al tavolo con una maggiorazione. Per la lista scegli l’evento su Xceed; per essere servito al tavolo effettua una prenotazione. Formula, prezzo e disponibilità dipendono dalla serata.
È prevista una caparra per il tavolo?
Controlla le condizioni mostrate su SevenRooms prima di confermare: lì trovi l’eventuale caparra e le modalità richieste per la tua prenotazione. Per informazioni su un tavolo discoteca, contatta direttamente lo staff.
Come prenoto la cena Visionart?
Apri Visionart nel Programma e scegli Prenota la cena per proseguire su SevenRooms. Disponibilità, eventuali garanzie e condizioni sono indicate dal servizio di prenotazione. Per il solo ingresso, quando disponibile, usa Xceed.
Come modifico una prenotazione?
Controlla le indicazioni nella conferma ricevuta oppure contatta lo staff indicando data, nominativo e modifica desiderata. Per una registrazione o un biglietto Xceed, fai riferimento alla conferma e alle condizioni dell’evento.
Liste & biglietti
Come mi metto in lista o acquisto un biglietto?
Apri Programma, scegli la serata e prosegui su Xceed dal dettaglio evento. Completa la registrazione con il tuo nominativo e i recapiti richiesti. Se la serata prevede un pagamento anticipato, troverai il relativo passaggio su Xceed.
Essere in lista include anche un tavolo?
La registrazione in lista riguarda l’ingresso all’evento. Per pranzo, cena e apericena servito occorre prenotare il tavolo separatamente. Per un tavolo in discoteca, chiedi allo staff disponibilità e condizioni per la serata scelta.
Dove trovo il QR code per entrare?
Segui le indicazioni della conferma Xceed e controlla il recapito utilizzato durante la registrazione. Tieni pronto il biglietto con il QR code per il controllo all’ingresso. Se non trovi la conferma via email, controlla anche la posta indesiderata. Per il tavolo ristorante è sufficiente comunicare il nominativo della prenotazione.
Quanto costa la serata e cosa comprende?
Prezzi, formule e servizi inclusi cambiano da evento a evento. Apri la scheda della serata e consulta le offerte disponibili su Xceed prima di scegliere. Per ristorante e apericena al tavolo, verifica anche le condizioni nel percorso di prenotazione.
Ingresso & informazioni
Qual è l’età minima per entrare?
L’ingresso è riservato ai maggiorenni: 18 anni compiuti. Alcuni eventi particolari prevedono un limite di 21 anni compiuti. Controlla sempre il requisito della serata scelta prima di iscriverti in lista o acquistare il biglietto.
È previsto un dress code?
Il dress code dipende dall’evento. Consulta le indicazioni della serata; se non sono riportate o hai un dubbio, chiedi conferma allo staff prima di arrivare.
A che ora inizia la serata?
Trovi l’orario nella scheda del singolo evento. Controlla anche sulla conferma Xceed eventuali orari o condizioni legati alla tua lista o al tuo biglietto. Per il ristorante, fai riferimento all’orario della prenotazione.
Dove si trova ONE Torino?
Ci trovi in Corso Massimo d’Azeglio, 11, a Torino. Usa il collegamento alla mappa per organizzare il percorso fino al locale.
Ho allergie o esigenze alimentari: come mi organizzo?
Contatta lo staff prima di prenotare e indica le tue esigenze. Potrai verificare il menu previsto per la serata e le possibilità disponibili per la tua richiesta.
Come verifico l’accessibilità degli spazi?
Contatta lo staff indicando l’evento o la sala che ti interessa e le tue esigenze di accesso. Verifica prima della prenotazione il percorso e gli spazi più adatti.
Foto & eventi privati
Dove trovo e scarico le foto della serata?
Apri la sezione Foto, scegli l’album e sfoglia gli scatti direttamente sul sito. Puoi ingrandire e scaricare le singole foto. Per le serate precedenti, trovi il collegamento all’archivio completo su Pixieset.
Posso organizzare un compleanno o un evento aziendale?
Sì. ONE mette a disposizione le tre sale interne e Bar Martina, il bar esterno in giardino, per eventi privati e aziendali. Raccontaci data, numero di ospiti e tipo di evento: lo staff ti aiuterà a valutare gli spazi e la proposta.
Offrite catering anche fuori dal locale?
Sì, offriamo anche un servizio di catering per eventi esterni. Contattaci indicando luogo, data, numero di ospiti e tipo di occasione per valutare insieme la richiesta.
Ho dimenticato qualcosa al ONE: chi contatto?
Scrivici indicando la data della serata e una descrizione dell’oggetto. Lo staff potrà verificare la tua segnalazione e darti indicazioni.
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